Perpustakaan sebagai salah satu media pembelajaran dan sumber pengetahuan mempunyai kontribusi yang sangat besar bagi dunia pendidikan. Perpustakaan diharapkan mampu berperan aktif untuk memajukan pendidikan. Sumber daya manusia dituntut memiliki keunggulan daya saing yang ditandai dengan tingginya tingkat pengetahuan, ketrampilan, dan kreatifitas sehingga mampu berkompetisi sesuai kebutuhan. Karena itu perpustakaan dituntut untuk mampu menyediakan berbagai sumber informasi yang dibutuhkan guna meningkatkan sumber daya manusia.

Untuk meningkatkan standar pelayanan yang ada di Perpustakaan Ewako SMP Telkom makassar Kepala Sekolah beserta Pustakawan berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik bagi pemustaka. Perpustakaan Ewako SMP Telkom makassar sudah terotomasi, sehingga pelayanan di perpustakaan semakin mudah dan praktis. Bukan hanya memudahkan pemustaka untuk melakukan peminjaman dan pengembalian buku di perpustakaan secara langsung, tetapi Perpustakaan Ewako SMP Telkom Makassar juga telah menyediakan layanan perpustakaan digital. Selain itu, Perpustakaan Ewako SMP Telkom Makassar juga menerapkan 3S (senyum, salam, sapa) dalam memberikan pelayanan kepada pemustaka. Dengan memberikan pelayanan yang baik, diharapkan minat siswa untuk berkunjung ke perpustakaan meningkat sehingga pemustaka senantiasa mendapatkan informasi, menambah wawasan dan ilmu pengetahuan mereka.